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2020年春节放假通知

  发布时间:2020-01-22  作者:兴乾盛科技

尊敬的伙伴!

根据《国务院办公厅公布2019年放假安排》,结合公司的实际情况,现将2020年春节放假安排通知如下:

2020年1月21日(星期二)--2019年2月3日(星期一),共休13天; 2019年2月3日(星期一)正常上班。 节假日期间,我司所有产品将正常工作。

产品自助订购、自助续费均不受影响。

我们将安排技术人员24小时值守,确保所有服务器正常运行。


春节期间,我们将通过以下各渠道继续为您提供7*24小时服务:

渠道1:工单受理www.docloudx.com--控制台--工单管理;

渠道2:服务热线4006-151-661;

【温馨提示】


1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;

3、因春节期间机房封网,设备进出将受到影响,建议提前安排,封网时间:2020年1月19日--2020年2月3日,其他维护不受影响;

4、因通信管理局法定假期备案审核暂停,备案幕布暂停邮寄,2020年2月3日恢复正常;

5、春节期间正常接收投诉与建议,我们将于2020年2月3日09:00第一时间处理;

6、增值服务类工单:2020年1月21日-2月3日暂不提供相关服务,2020年2月3日09:00正式恢复服务;

7、为降低假期发票丢失风险,2020年1月21日至2月3日暂停发票邮寄(申请不受影响),2020年2月3日恢复邮寄。

8、春节期间,客服、商务、备案等岗位按法定节假日休假,2020年2月3日(农历正月初十)09:00正式恢复服务。


【注】:您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。

在新的一年里,兴乾盛科技&多彩云将砥砺前行,不忘初心,为您提供更优质的服务!


因放假给您带来的不便敬请谅解! 祝大家在新的一年里:身体健康平安,生活充实饱满,事业步步高升,心情阳光灿烂,财运滚滚而来,家庭美满幸福,新年开心快乐!


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